Система онбординга WikiWorks

wikiworks
wikiworks.io

Пошаговый мастер настройки корпоративного портала и система подсказок, которые знакомят пользователя с ключевым функционалом и помогают в первичном наполнении.

WikiWorks – это сервис для управления знаниями, тестирования и мотивации сотрудников. Он состоит из ряда функциональных модулей, каждый из которых имеет различные настройки.

Мы знали, что широкий функционал подобных решений сбивает с толку, затрудняет начало использования - У пользователей возникает вопрос «с чего начать» и крутится в голове мысль «как же все сложно». Для решения этой проблемы мы и сделали систему онбординга.

Пользователю предлагается ответить на ряд простых вопросов о себе и своей компании, а также загрузить в систему первый документ и настроить тест на проверку знаний сотрудников.

В результате пользователь попадает на портал, заполненный его информацией. Ему не приходится смотреть в пустой экран и думать «с чего же начать» - он сразу видит, как портал будет работать конкретно в его случае.

В дальнейшем разобраться с возможностями сервиса помогает встроенная система подсказок.

Как бонус администрация WikiWorks получила важные сведения о своих пользователях, которые может использовать в маркетинге и продажах.

Стек технологий Django Django REST Vue jquery Redis Nginx Celery Docker Elasticsearch Rabbit Postgresql Websoket MailChimp